Энтузиазм помогает женщинам преуспеть в бизнесе .
Автор: Тед Вулей
Источник: http://berestneff.com/
Итак,
Вы наконец-то решились стать владелицей предприятия малого бизнеса, но…
размышления о последствиях могут быть пугающими и вызвать серьезный стресс.
Гадания о том, добьется ли успеха Ваша компания или потерпит крах, могут
превратиться в способ проведения времени и стать частью образа жизни. Этого
быть не должно.
___Итак, что приводит малый бизнес к успеху?
Составляющих компонентов достаточно много, среди них - хорошее качество
товаров и услуг, потребность рынка в них и, конечно же, устойчивое и качественное
клиентское обслуживание. Отсутствие одного из этих элементов способно быстро
погубить бизнес.
___Однако, помимо всего прочего, существует
еще один немаловажный фактор, который может оказаться основным залогом успеха
у женщин, осуществляющих собственный малый бизнес - это энтузиазм. При отсутствии
необходимого энтузиазма не имеет значения насколько хорош Ваш товар. Даже
преуспевая, в этом случае Вы можете оказаться на прямой дороге к краху.
___Для иллюстрации сказанного, мы взяли интервью
у основательницу Docu-Type Administrative Services Дженни Байер. Ее компания
специализируется на офисных сервисах в области подготовки документов, оформления
публицистических материалов и разработки сайтов предпринимателей. Послушаем
же, что она нам сказала.
___ "У меня было жгучее желание основать
собственный бизнес, - отвечает Байер на вопрос о том, что побудило ее создать
свою собственную компанию, - Как и большинство из нас, работавших в течение
долгих лет на кого-то другого, но не саму себя, я следовала распоряжениям
других людей относительно того, что мне следует, а чего не следует делать.
И это в то время, как в моей голове назревали отличные идеи для развития
бизнеса! При указанном отношении творческая сторона моей деятельности была
практически подавлена. После того, как я много лет проработала в юридической
консультации моего отца, когда он решил уйти на пенсию, я пришла к выводу
о том, что больше не могу быть придатком машины, работая на крупную компанию,
обезличивающую творческих людей. Я хотела стать своим собственным лидером.
И после этого я начала поиски именно того дела, которым хотела самостоятельно
заниматься, которое было бы способно воплотить все мои устремления. Результат
нашел меня сам - я могу заниматься тем же, чем и последние пятнадцать лет
своей жизни, но на этот раз - не выходя из дома и не для одной компании,
а для многих".
___Вот так появилась на свет Docu-Type Administrative
Services и, как любит говорить Дженни, стала расти быстрее, чем ее собственная
дочь. "Моя клиентская база постоянно расширяется подобно тому, как
нарастает катящийся с горы снежный ком во влажную погоду".
___Истории, выплывающие в ее памяти, когда
она начинает приятный для нее разговор о ее достижениях, вполне способны
развить устойчивую мотивацию успеха в сердце любого владельца малого бизнеса.
"Даже когда моя компания только начала осуществлять свою деятельность
и приносила множество неудобств и расстройств, мне была мила каждая минута
ее существования. У меня есть устойчивое стремление к успеху в моей деятельности
и я чувствую, как энтузиазм не только продвигает меня к завоеванию мира,
но и способствует росту чувства глубокого самоудовлетворения, которое сразу
же выражается вовне, служа хорошей базой для создания доверительных отношений
с нашими действительными и потенциальными клиентами. Когда клиенты воочию
видят, что мы счастливы заниматься своей работой и уверены в качестве ее
результатов, они начинают понимать все выгоды сотрудничества с подлинными
профессионалами своего дела, которые работают с каждым клиентом так, словно
он единственный. Разве такой вид обслуживания не заставляет их приходить
к нам снова и снова?"
___ "Несмотря на то, что я говорила об
этом уже несколько раз, считаю, что не лишним будет повториться. Мне очень
нравится быть владелицей собственного малого бизнеса и я рекомендую всем
женщинам, у кого есть мечта обзавестись им - действуйте! Конечно, начало
будет нелегким, и Вы увидите, что совершаете больше шагов назад, чем вперед,
но имейте в виду, что Ваши шаги назад в этом случае - шажки двухгодовалого
ребенка, тогда как шаги вперед - прыжки спортсмена".
___Разделяйте Ваш энтузиазм с клиентами и Вы
увидите, насколько он заразителен.
|
