Девятый круг. Часть первая PayPal: пример для учебных пособий по профессиональному кидалову.
Чтобы хоть как-то восстановить паритет, сегодня начну разговор о всемирно известной системе
электронных платежей в интернете - PayPal. Однако разговор пойдет как раз не о явной, а о тайной
аватаре этой американской компании - аватаре Кидателя с большой буквы, эдакого кибер вора в законе.
Итак, по порядку. PayPal - это система электронных платежей, на первый взгляд очень удобная для
проведения любых расчетов, покупок в сети, оплате регулярных счетов и т.п. Самое привлекательное в
PayPal - это возможность по самым низким сегодня расценкам акцептировать платежи, сделанные
кредитной картой. Ну прямо рай для маленьких программерских фермешек, частных предпринимателей,
торговцев аукционов типа eBay, которым не под силу а и незачем поддерживать полноценный merchant
account типа CyberCash. А PayPal вообще не берет оплату за обслуживание кредиток, лишь вычитает
божеские проценты с каждой транзакции.
Для того, чтобы открыть счет в PayPal, всего-то и нужно, что зарегистрировать свою кредитную
карту. Делается это очень даже остроумно: вы указываете номер карты, а PayPal великодушно высылает
вам два платежа в пределах доллара. Как только вы узнаете из ежемесячных отчетов точную сумму
каждого перевода PayPal (например, 27 и 69 центов), вы вводите эти цифры на страничке своего счета
- и voila! Вас счет активизирован и теперь можно принимать платежи от покупателей ваших товаров и
услуг со всего мира.
Все это пока чинно и благостно, так где же собака порыта? А собака порыта там, где ее меньше
всего ожидают: в Пользовательском Соглашении (User Agreement for PayPal Service). Так кто же
читает такие соглашения? Правильно - никто не читает, и как раз на этом ведутся по полной
программе, позволяя PayPal с чистой (юридически, как им кажется) совестью кидать своих клиентов.
Благо, гавриков набежало аж 12 миллионов, так что пару-тройку тысяч и не заметят.
В этом пользовательском соглашении есть замечательнейший пункт II.3, который звучит так:
<Вы
соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную регистрационную информацию: Вы соглашаетесь
не представлять собой никакое другое лицо или использовать имя, которое вы не уполномочены
использовать. Если какая-то информация, предоставленная вами, окажется недостоверной, неточной, не
соответствующей текущему положению дел, либо неполной, PayPal имеет право (но не ограничивается
им) прекратить пользование вами услугами PayPal? А также PayPal, его агенты, поставщики и
контракоры имеют право потребовать от вас покрытия всех расходов и убытков, возникших прямым или
косвенным образом в следствие неточности или неполноты информации>.
Я вообще считаю, что этот пункт соглашения нужно выбить золотыми буквами во всех учебных пособиях
по профессиональному кидалову, а также взять на вооружение всеми МММ нашей планеты. Потому что
если ваш клиент подпишет ТАКОЕ, то его можно иметь всеми мыслимыми и немыслимыми способами, по
сравнению с которыми Кама-сутра да и <жестокий ремень> известного теле ведущего - букварь для
первоклашек.
Ты, читатель, наверняка знаешь, что на протяжении столетий мудрецы всех стран и языков
благоговейно брались за древнейшие священные тексты и создавали бесчисленные к ним комментарии.
Соотношение первоисточника к глоссами (если брать в килобайтах, а не зернах мудрости) примерно
один к ста тысячам. Так и этот пункт II.3 пользовательского соглашения PayPal: можно брать каждое
отдельное слово и вдохновляться на поистине безграничные поэмы, смакуя тонкости и филигранные
вензеля этого бессмертного турецкоподданого гения. Чего стоит только <неполная информация> и
<право потребовать покрытие убытков>! Обратите внимание: вам вовсе не говорят, что собираются
отобрать ваши деньги, боже упаси! Вас всего лишь предупреждают о праве потребовать. Что это
означает? А то, что ваши деньги не отнимут, а: да-да - слегка придержат. До прояснения
обстоятельств. Да только вот обстоятельства эти могут проясняться годами!
Поскольку никто пользовательского соглашения не читает, то все нажимают на кнопку Agree и тем
самым делают себя навеки заложником PayPal. Ну а PayPal, распираемый от счастья, щедро премирует
ваш новоиспеченный счет аж 5 долларами, которые вы вольны потратить на мороженное.
При иных обстоятельствах - с чего бы взяться такой щедрости? Помнится в далеком детстве, было мне
тогда годиков пять-шесть, взрослый мальчик-дворовый кумир предложил обменять у него удивительную
монетку - марку Третьего Рейха! А на что обменять? Да так пустяки - сходи домой, у мамы в сумке
всегда есть кошелек, возьми там парочку бумажек, только и всего. Что я, маленький идиот, не
преминул и сделать: вытащил сторублевку и еще две ассигнации по 25. Зато в карман ко мне
перекочевала не только невиданная деньга, но еще мой дворовый кумир покровительственно отвел меня
в кондитерский магазин и купил аж килограмм Грильяша в шоколаде! Вот она щедрость без границ. Так
что теперь, когда вы открыли перед PayPal не только свою душу, но и кошелек, то стоит ли
удивляться великодушному пятидолларовому подарку на своем счете?
Если ты думаешь, читатель, что в следующей Голубятне я буду разводить нюни по поводу того, как
PayPal кинул меня лично, то ты ошибаешься. Те 70 долларов, в прямом смысле слова конфискованные
PayPal, яйца выеденного не стоят в сравнении с бесчисленными историями кидания PayPal своих
клиентов не на жалкие крохи, а на тысячи долларов! Если вы думаете, что мне это приснилось, то
наберите в каком-нибудь поисковике "PayPal Fraud" и посмотрите на результат. Google выдает 23
тысячи линков.
