Правило: Используйте простые и запоминаемые URL, чтобы улучшить навигацию.
Правило: Не скрывайте URL - сложный он, или простой - если только Вы не хотите, чтобы люди не могли ссылаться напрямую.
Правило: Используйте непротиворечивые и ясные метки позволяющие отличать одну страницу от другой.
Правило: Слова типа названия учреждения или логотип должны всегда возвращать посетителя на главную страницу сайта.
Правило: Избегите ссылок, названных просто “Назад”. Всегда явно укажите, куда будет идти обратная связь...